Estes são os TERMOS E CONDIÇÕES DE USO (“Termos de Uso”) da plataforma eletrônica (“Plataforma”) de propriedade da ZIPPI SOLUÇÕES DE CRÉDITO LTDA, sociedade limitada, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Paes Leme, 215 - Ed. Thera Office, Sala 1516, CEP 05424-150, devidamente registrada no CNPJ sob o nº 29.934.678/0001-23 (“Zippi” “nós” “nossos”).
A Plataforma poderá ser acessada através do aplicativo móvel Zippi.
A Zippi atua como correspondente bancário de instituições financeiras, nos termos da Resolução CMN nº 3.954, de 24 de novembro de 2011, e alterações posteriores. Nessa qualidade, a Zippi está autorizada a prestar serviços de atendimento a clientes e usuários dessas instituições, as quais são autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
As instituições financeiras parceiras da ZIPPI são: BMP SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A, registrada no CNPJ sob o nº 34.337.707/0001-00, BMP SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE LTDA, registrada no CNPJ sob o nº 11.581.339/0001-45 (em conjunto denominadas "BMP") e UY3 SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A, registrada no CNPJ sob o nº 39.587.424/0001-30 ("UY3"), em conjunto denominadas Instituição Financeira.
Recomendamos que você (“Usuário”, “você”, “seu”, “sua”) leia este documento com atenção, pois é através da concordância dos termos aqui contidos que você efetiva a contratação dos serviços e o uso da Plataforma Zippi.
Se você não concordar com todos os termos que seguem, não poderá utilizar ou acessar a plataforma a qualquer título.
A ZIPPI PODERÁ MODIFICAR ESTES TERMOS DE USO, A QUALQUER MOMENTO, A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO, MEDIANTE A PUBLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO DE TERMOS DE USO ATUALIZADOS.
A Zippi é um correspondente bancário que oferece crédito simples e prático para micro e pequenos empreendedores. Por meio da Conta Zippi, > você pode acessar o serviço de Capital de Giro e fazer transferências > via Pix. Os serviços estão sujeitos a cadastro, análise de crédito e aceitação dos Termos de Uso.
Quem é a Zippi? A Zippi atua como correspondente bancário, oferecendo aos Usuários — micro e pequenos empreendedores brasileiros —, mediante análise cadastral e de crédito, uma linha de crédito de fácil utilização (“Limite de Crédito”). O objetivo é proporcionar soluções que simplifiquem o dia a dia financeiro dos Usuários, por meio dos serviços disponibilizados na plataforma (“Serviços”).
Quais são os Serviços oferecidos? Após realizar seu cadastro na Plataforma, criar sua Conta Zippi (“Conta Zippi”) e uma vez aprovado na análise de crédito e cadastral, você poderá utilizar o nosso serviço de “Capital de Giro”. Por meio dele, e respeitado o seu Limite de Crédito, será possível realizar transferências via Pix (Função de Pagamento Instantâneo Brasileiro) para contas bancárias de sua titularidade ou de seus fornecedores (“Função Pix”).
Os Serviços disponibilizados na Plataforma poderão ser ampliados a qualquer tempo, com a inclusão de novos produtos, funcionalidades ou integrações à Conta Zippi, visando melhorar a experiência do Usuário. Da mesma forma, determinados serviços poderão ser modificados ou descontinuados, sem que você faça jus à qualquer indenização.
A utilização contínua da Plataforma após a implementação de novos Serviços ou funcionalidades será interpretada como concordância tácita do Usuário com as respectivas condições. Caso as alterações impliquem mudanças relevantes nas obrigações contratuais, os Usuários serão previamente notificados para manifestar sua concordância.
👤Quem pode usar os Serviços? Para utilizar os serviços da Plataforma Zippi, é necessário ter 18 (dezoito) anos ou mais, aceitar estes Termos de Uso, fornecer todas as informações e documentos solicitados e ser aprovado nas análises cadastral e de crédito. A abertura da Conta Zippi requer cadastro ativo na Receita Federal e um endereço de e-mail válido.
Para acessar a Função Pix, o usuário deverá informar, além do nome completo e CPF, dados complementares como nome da mãe, data de nascimento, endereço residencial e telefone com DDD. A Zippi poderá, a qualquer tempo, solicitar informações adicionais (“Documentos Adicionais”), a seu critério, bem como poderá compartilhá-las com terceiros para análise de crédito e cadastral.
Ainda, o usuário autoriza que a Zippi, diretamente ou por meio de terceiros, inclusive instituições financeiras parceiras, realize consultas a bases oficiais como Receita Federal, Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional (“CCS”), Sistema de Informações de Crédito (“SCR”), SPC, SERASA, entre outras. Dependendo dos resultados dessas verificações, a Zippi ou a Instituição Financeira poderá recusar a abertura da Conta Zippi ou a contratação de serviços, sem que isso gere qualquer direito a indenização.
Seu aceite à consulta ao SCR pela Instituição Financeira ocorre em conformidade com o previsto no Termo de Autorização de Consulta ao Sistema de Informações de Crédito (“SCR”).
Este tópico trata do acesso à Plataforma, uso seguro de login e senha, e atualização dos dados cadastrais. Explica as responsabilidades do Usuário e possíveis consequências em caso de uso indevido ou informações incorretas.
Como se dá o acesso à Plataforma? Você pode se cadastrar na Plataforma da Zippi por meio do nosso site ou aplicativo. Independentemente do canal utilizado, o acesso ao conteúdo completo da Plataforma estará disponível no app, bastando realizar algumas confirmações e fornecer informações adicionais para conseguir usar determinadas funcionalidades.
O cadastro é necessário para utilizar os serviços oferecidos pela Zippi, e para isso solicitamos alguns dados básicos como login e senha, além de outras informações conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.
Quais os cuidados devo ter com meu login e senha?
Você é o único responsável por manter em sigilo seu login e senha, bem como a senha cadastrada e utilizada para confirmar as transações via Função Pix. Não compartilhe essas credenciais com terceiros, nem sequer com a Zippi e evite acessos em redes ou dispositivos públicos sem segurança adequada. Também recomendamos não salvar senhas automaticamente em computadores ou aplicativos de uso compartilhado.
Se perceber qualquer uso indevido ou suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com a Zippi. Além disso, é proibido utilizar login e senha de outro usuário, sob qualquer circunstância.
Lembre-se: você é o único e exclusivo responsável pelas atividades que ocorrerem em sua conta, especialmente pelas operações financeiras nela realizadas.
Como atualizo meus dados cadastrais? Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. Compromete-se também a mantê-las atualizadas e a comunicar a Zippi sempre que houver qualquer alteração. Se notar alguma informação incorreta em seu cadastro, entre em contato com a gente o quanto antes pelo app ou pelo e-mail fala@zippi.com.br.
Caso a Zippi identifique dados falsos, incompletos ou desatualizados, poderá suspender ou cancelar sua conta a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. Lembrando que, se forem identificadas transações incompatíveis com seus dados cadastrais ou com indícios de irregularidade, a Zippi poderá, ainda, informar as autoridades competentes.
A Função Pix permite usar seu Limite de Crédito Zippi para transferências via Pix. Cada operação gera uma Cédula de Crédito Bancário emitida em seu nome, com base no mandato dado à Zippi. O limite se recompõe após o pagamento da fatura.
💸Como funciona a Função Pix? O Usuário, após abrir sua Conta, caso tenha sido aprovado no processo de análise de crédito, poderá realizar compras de bens e/ou serviços por meio de Pix, observado o Limite de Crédito contratado.
Quando você utiliza a Função Pix, confirmando a operação por meio da inserção da senha de transação do Capital de Giro, Você emite uma Cédula de Crédito Bancário (“CCB”), que será gerada e assinada eletronicamente, tendo sua autenticidade, integridade e validade garantida na forma da Lei, o que Você reconhece e ratifica. A assinatura da CCB se dará nos termos do mandato outorgado por Você à Zippi, conforme estes Termos de Uso, ou, então, a partir da captura dos logs de navegação na Plataforma, no momento da confirmação da transação.
Lembrando que a Zippi não é parte da CCB, somente atua como uma intermediadora, na qualidade de correspondente bancário, para facilitar o acesso do Usuário às operações de crédito.
É importante Você entender que uma CCB é um título de crédito emitido por Você em favor de uma instituição financeira. No caso da Função Pix, a instituição financeira credora poderá ser qualquer uma das Instituições Financeiras perante as quais a Zippi atua como correspondente bancário.
Ao emitir a CCB, você está se comprometendo a pagar à Instituição Financeira o valor total indicado, incluindo os juros aplicáveis em caso de atraso. Em seguida, a Instituição Financeira endossará a CCB a terceiro, que passará a ser o credor do valor, com o que você concorda ao aceitar os presentes Termos de Uso. O endosso da CCB também será formalizado eletronicamente e sem a necessidade de notificação formal desse endosso a Você.
É essa operacionalização toda que viabilizará a realização da operação do “Capital de Giro”, permitindo que Você faça um Pix para Você ou para seu fornecedor.
Parece complicado, mas o conceito é simples: com a emissão da CCB e o endosso dela, Você passará a pagar para esse terceiro, conforme Fatura disponível na Plataforma. A própria Zippi, ainda, poderá enviar a Você (em nome desse terceiro) as cobranças referentes à Fatura.
Assim, a Zippi fica expressamente autorizada, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, independentemente de qualquer aviso, formalidade ou autorização de qualquer espécie, a ceder, transferir (inclusive mediante endosso), empenhar, total ou parcialmente, os direitos e obrigações, títulos de crédito, ações e garantias aqui dispostos para quaisquer terceiros interessados.
Para isso, a Zippi poderá entregar ao endossatário, cessionário ou terceiro interessado, toda a documentação relativa ao crédito, sem que tal cessão, transferência ou penhora caracterize violação do sigilo bancário em relação a Você.
Como eu posso usar os valores do Pix? O valor transferido via Pix deve ser usado para apoiar o seu negócio — por exemplo, compras em estabelecimentos comerciais (“Estabelecimentos”) de bens ou serviços ligados à sua atividade. É proibido usar os recursos para fins ilegais ou contrários à legislação brasileira.
📊Como funciona o Limite de Crédito? O Limite de Crédito concedido ao Usuário para pagamento via Pix será estabelecido pela ZIPPI, tendo como base informações cadastrais e de crédito.
O valor disponível será comprometido pelo valor total de: (i) transações decorrentes do uso da Função Pix; (ii) juros, tributos/impostos e demais despesas; (iii) renegociação das condições de pagamento da dívida. O limite será recomposto automaticamente em até 3 (três) dias úteis após o pagamento integral da Fatura, sendo que a ZIPPI adotará os melhores esforços para que a recomposição ocorra antes disso.
Se houver atraso no pagamento, a ZIPPI pode suspender ou bloquear o uso da Função Pix e do limite, sem aviso prévio, até que a inadimplência seja regularizada.
✍️Quais são os poderes que eu dou para a Zippi me representar?
VOCÊ AUTORIZA A ZIPPI A REPRESENTÁ-LO JUNTO A INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PARCEIRAS PARA NEGOCIAR E CONTRATAR OPERAÇÕES DE CRÉDITO EM SEU NOME, EXCLUSIVAMENTE PARA OBTER OS RECURSOS FINANCEIROS NECESSÁRIOS PARA VIABILIZAR O PIX SOLICITADO POR VOCÊ NA PLATAFORMA.
Isso significa que a Zippi poderá, em seu nome e em seu benefício, dado o uso da Função Pix, contratar empréstimos, negociar prazos e taxas de juros, renegociar dívidas em caso de inadimplência, assinar títulos de crédito, repassar à Instituição Financeira ou ao atual credor os valores pagos por você, e compartilhar seus dados com as Instituições Financeiras, na medida necessária para essas finalidades. Você entende que essa autorização é necessária para que a Zippi possa executar os Serviços contratados.
A Zippi não poderá representá-lo para quaisquer outras finalidades. Você poderá revogar essa autorização a qualquer tempo, desde que não existam obrigações financeiras pendentes decorrentes da utilização dos Serviços.
Como funciona o débito automático e quais os poderes que a Zippi passa a ter quando você dá o aceite nessa modalidade?
Caso assim disponibilizado no app a Você, ao optar pela modalidade de débito automático para pagamento da sua Fatura, você autoriza a Zippi a abrir, em seu nome, uma conta de pagamento junto a uma Instituição Financeira parceira (“Conta de Pagamento”). Os valores da conta que você indicar para pagar sua Fatura (“Conta de Transferência”) serão transferidos para a Conta de Pagamento e, a partir dela, destinados ao pagamento da sua Fatura.
O uso da Conta de Pagamento é exclusivo para esse processo. Todas as transferências ocorrerão mediante sua autorização expressa ao aderir a esta modalidade. Você não terá acesso direto ou poderes de movimentação sobre a Conta de Pagamento.
Todas as transferências serão realizadas a partir da tecnologia de conexão e compartilhamento de dados financeiros do INICIADOR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 44.471.172/0001-19, que é uma instituição autorizada e regulada pelo BCB, participante homologada do Arranjo PIX e do Open Finance Brasil. Para gerência de consentimentos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, financeiros e pagamentos, você pode acessar diretamente portal.iniciador.com.br/login. Consulte termos e condições.
A Conta de Transferência deverá ser de sua titularidade ou de titularidade de pessoa jurídica da qual você seja o único sócio, se assim estiver disponível no app. Caso exista mais de um sócio, este também deverá concordar com a criação da Conta de Pagamento.
A Zippi exige alguma garantia? Na maioria dos casos, não. Mas, em determinadas situações, a Zippi pode oferecer a Função Pix na Modalidade Garantida, que exige a cessão fiduciária (total ou parcial) dos seus direitos creditórios — valores a receber de vendas com cartão de crédito e débito.
Essa cessão é feita por meio de contrato eletrônico assinado em seu nome, com base no mandato concedido. Você também autoriza a Zippi a comunicar as credenciadoras e registradoras para direcionar os recebíveis ao pagamento da dívida até sua quitação.
Se necessário, a Zippi poderá reter um percentual dos seus recebíveis como forma de garantia. A retenção será limitada ao montante necessário para cobrir o valor da dívida decorrente da Função Pix e seus encargos.
Em caso de inadimplência, você autoriza a Zippi a suspender antecipações automáticas e resilir cessões de recebíveis sem necessidade de aviso prévio, para garantir a satisfação do crédito.
A Zippi não se responsabiliza por problemas com estabelecimentos ou recusas de Pix. Transações não reconhecidas devem ser comunicadas em > até 30 dias. Em caso de perda do dispositivo ou uso indevido da conta, > o bloqueio deve ser solicitado imediatamente à Zippi.
E se eu tiver problemas com o Estabelecimento? Antes de usar a Função Pix, verifique se o estabelecimento aceita Pix como forma de pagamento. A recusa pode acontecer por decisão do próprio local, problemas técnicos ou falhas fora do controle da Zippi.
A Zippi não se responsabiliza por recusas, problemas de qualidade, preço, entrega ou garantia dos produtos ou serviços adquiridos. Reclamações devem ser feitas diretamente ao Estabelecimento.
A responsabilidade por desistências, cancelamentos ou reclamações relacionadas a uma transação é exclusivamente do Usuário. Para que a transação seja efetivamente cancelada, é necessário que o Estabelecimento responsável realize o cancelamento diretamente com a Zippi — sendo obrigação do Usuário entrar em contato com o Estabelecimento para solicitar esse processo.
Nos casos de compras realizadas à distância (como pela internet ou telefone), o prazo legal para arrependimento é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da contratação do serviço.
A Zippi somente poderá tomar providências após o Estabelecimento confirmar o cancelamento e realizar a devolução do valor à Zippi.
O Usuário é o único responsável por pagar todos os tributos que forem exigidos por lei, agora ou no futuro, relacionados ao uso dos Serviços ou a compras feitas com os Estabelecimentos.
E se eu perder meu celular ou ele for roubado? Em caso de perda, extravio, furto, roubo ou suspeita de utilização por terceiros do dispositivo eletrônico em que a Conta ZIPPI esteja vinculada, avise a Zippi imediatamente pelos nossos canais oficiais. Bloquearemos a Função Pix o quanto antes.
Para estornos ou ações relacionadas, será necessário apresentar o boletim de ocorrência. A Zippi não se responsabiliza por transações feitas até a solicitação do bloqueio. Comunicar falsamente um crime é ilegal e pode gerar consequências judiciais.
O Usuário concorda em isentar e indenizar, defender e manter a Zippi e seus respectivos diretores, agentes, colaboradores, sócios e funcionários indenes de qualquer prejuízo, responsabilidade, ação judicial ou demanda, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do uso da Plataforma e/ou dos Serviços ou de acontecimentos decorrentes de caso fortuito ou força maior (tal como os eventos envolvendo o aparelho celular aqui descritos) ou de violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade, e de falhas ocorridas nos equipamentos do Usuário, assim como da utilização indevida das informações ou materiais da Plataforma.
O que pode ocorrer em caso de violação aos Termos de Uso? A Zippi poderá bloquear ou cancelar sua conta caso você use os Serviços de forma indevida, ilegal ou fora do previsto nestes Termos, incluindo, mas não se limitando ao uso da Função Pix para realizar transações proibidas por lei, tais como jogos de azar e compras de produtos ou serviços não permitidos e/ou desacordo com a legislação aplicável. A Zippi também poderá realizar o bloqueio no caso de inadimplência no pagamento das Faturas.
Como eu posso pagar a Fatura? A Fatura será disponibilizada na Plataforma Zippi, na periodicidade nela mencionada, de acordo com os Serviços utilizados, e nela você terá acesso ao valor a ser pago e ao QR Code/Código Pix para realização do pagamento.
Se por algum motivo você não conseguir acessar a Fatura, é só entrar em contato por um dos nossos Canais de Relacionamento e solicitá-la.
Recomendamos que você confira todos os lançamentos da sua Fatura assim que tiver acesso. Caso identifique alguma divergência, é importante que nos avise no mesmo dia do recebimento. Do contrário, entenderemos que os valores estão corretos.
Atualmente, aceitamos pagamentos exclusivamente via PIX, seja através de QR Code ou chave PIX. Pagamentos por TED, boleto ou outros meios não são aceitos.
A Zippi não se responsabiliza por eventuais instabilidades no banco do Usuário que possam impedir a conclusão do pagamento. Se isso acontecer, pedimos que entre em contato com a gente no mesmo dia, apresentando evidências do ocorrido (ex: prints, comprovantes, mensagens do banco), para que possamos analisar juntos a melhor solução.
⏰E se eu atrasar o pagamento da Fatura? Caso Você não efetue o pagamento até a data de vencimento da Fatura, Você estará em atraso/mora e o saldo devedor da Fatura vencida será acrescido de (i) Multa de 2% (dois por cento), (ii) Juros Moratórios de até 1% (um por cento) ao mês (pro rata die), (iii) Juros Remuneratórios de até 22% (vinte e dois por cento) ao mês; e (iv) tributos e impostos aplicáveis.
O atraso no pagamento poderá causar, ainda: (i) o bloqueio ou o cancelamento da Função Pix; (ii) o vencimento antecipado de outras obrigações financeiras; (iii) inscrição do nome do Usuário nos órgãos de proteção ao crédito, bem como o protesto do título de crédito; (iv) cobrança administrativa e/ou judicial do valor devido, a critério da ZIPPI.
Veja como a Zippi protege seus dados e transações, quais comportamentos são proibidos na Plataforma e quando o Serviço pode ficar indisponível. Entenda também sua responsabilidade ao navegar e como lidar com conteúdos externos. Segurança é prioridade por aqui.
Quais são as medidas de segurança adotadas pela ZIPPI? A Zippi nunca solicita senhas ou Pix por telefone, e-mail ou redes sociais. Se isso acontecer, ignore e nos avise imediatamente.
Por segurança, podemos bloquear transações suspeitas, com base no local ou horário. Se você não reconhecer uma transação, fale conosco em até 30 dias para análise e eventual estorno.
Links para sites de terceiros podem estar disponíveis na Plataforma. A Zippi não se responsabiliza pelo conteúdo, serviços ou políticas de privacidade desses sites. A navegação e contratação nesses ambientes são de sua exclusiva responsabilidade.
Disponibilidade da Plataforma A Zippi busca manter sua Plataforma estável, segura e atualizada, mas interrupções podem ocorrer por causas externas, como, por exemplo, falhas de internet, problemas com operadoras ou outros fornecedores. Em casos de força maior, o acesso poderá ser suspenso temporariamente para proteger os dados e garantir a integridade do sistema.
Como os meus dados pessoais são tratados? Seus dados são tratados com segurança, conforme nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos. Recomendamos a leitura completa antes de usar a Plataforma.
⚠️Quais práticas são vedadas pela ZIPPI? São exemplos de práticas vedadas ao Usuário, entre outros: (i) usar identidade falsa ou de terceiros; (ii) compartilhar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos da Zippi ou de terceiros; (iii) carregar, transmitir, divulgar, exibir, enviar, ou de qualquer forma tornar disponível anúncio, propaganda ou material promocional não solicitado ou não autorizado pela Plataforma, tais como “junk mail" ou "spam", bem como qualquer conteúdo que contenha vírus/malwares; (iv) ameaçar, coagir, constranger demais Usuários e colaboradores da Plataforma; (v) violar direitos de sigilo e privacidade de terceiros; (vi) praticar quaisquer atos que direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar danos à Zippi, a outros Usuários ou a qualquer terceiro; (vii) utilizar a Conta Zippi em atividades vedadas pela legislação ou que resultem em benefícios diretos ou indiretos para agentes criminosos e/ou quaisquer práticas ilícitas.
E como ficam as informações por mim geradas? Qualquer material, informação ou ideia que você transmitir ou inserir na Plataforma, exceto dados pessoais ou aquelas tratadas pela Lei como sigilosas, será tratada como não-confidencial e não-proprietária, podendo ser divulgada ou utilizada livremente pela Zippi, para qualquer propósito, sem que isso gere qualquer obrigação, pagamento ou reconhecimento ao remetente.
A Zippi é a única titular dos direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma e seu conteúdo, que não pode ser copiado ou utilizado sem autorização. O simples acesso não gera nenhum direito ao usuário.
De quem é a Propriedade Intelectual sobre a Plataforma? Todo o conteúdo da Plataforma — como domínio, textos, fotografias, imagens, vídeos, marcas, logomarcas, layouts, código-fonte, gráficos e design, apresentações, know-how, artigos, conteúdos de som e áudio e demais materiais protegidos por direitos autorais e industriais — é de titularidade exclusiva da Zippi ou licenciado para seu uso. Isso significa que você não adquire qualquer direito sobre esse conteúdo apenas por acessá-lo e tampouco pode realizar engenharia reversa.
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Sua Conta segue ativa enquanto os serviços da Zippi estiverem disponíveis, mas você pode solicitar o encerramento a qualquer momento, desde que não haja faturas pendentes. A Zippi também pode cancelar a conta a seu critério, sem gerar indenização a você.
O que acontece com a minha conta se eu decidir encerrá-la? Estes Termos de Uso continuam válidos enquanto a Zippi oferecer seus serviços na Plataforma, enquanto você estiver utilizando-a ou mantiver seu cadastro ativo. O encerramento da Conta Zippi pode ser solicitado a qualquer momento, pelos nossos canais oficiais ou pelo e-mail fala@zippi.com.br — o encerramento somente ocorrerá, porém, se não houver Faturas suas pendentes de pagamento.
Estes Termos, independentemente do pedido de encerramento da Conta, permanecerão em vigor pelo tempo necessário para possibilitar o pleno cumprimento de todas as obrigações do Usuário junto à ZIPPI e vice-e-versa, as quais permanecerão integralmente válidas até seu efetivo cumprimento.
A Zippi pode encerrar a minha conta? A Zippi também pode, a seu critério exclusivo, encerrar contas, remover serviços ou conteúdos da Plataforma a qualquer momento, sem necessidade de justificativa e sem gerar direito a indenização. Se sua conta for cancelada e não houver faturas em aberto, sua Função Pix será desativada e o acesso ao Limite de Crédito será encerrado.
Para além de outras hipóteses, sua conta pode ser encerrada e estes Termos de Uso rescindidos pela Zippi, independentemente de notificação prévia, nos casos em que você: (i) comprometer ou colocar em risco a imagem pública da Zippi ou de seus parceiros; (ii) realizar transações irregulares ou em desacordo com os termos e condições destes Termos de Uso; e (iii) exercer atividades ilegais e/ou indesejáveis.
A Zippi se comunica com você por e-mail, WhatsApp, SMS, telefone e outros meios digitais. A Plataforma é o principal canal de informação. Avisos importantes podem ser enviados ou publicados diretamente nela.
Como a Zippi vai se comunicar comigo? Ao aceitar os Termos de Uso, você autoriza a Zippi a se comunicar por diversos meios eletrônicos — como e-mail, SMS, WhatsApp, telefone, site, SAC, entre outros — sendo a Plataforma o principal canal de informação. Notificações importantes, como mudanças nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade, poderão ser feitas diretamente por esses canais ou publicadas na própria Plataforma.
Estes Termos seguem a legislação da República Federativa do Brasil. Em caso de conflitos, o foro será o da Comarca de São Paulo/SP ou o domicílio do Usuário, conforme sua escolha.
Caso qualquer cláusula destes Termos de Uso seja considerada inválida ou inexequível, tal disposição será isoladamente desconsiderada, sem comprometer a validade das demais. Os títulos e seções do documento servem apenas como referência e não influenciam na interpretação do conteúdo.
A eventual omissão da Zippi diante do descumprimento destes Termos por parte do Usuário ou terceiros não configura renúncia, novação ou modificação de direitos, podendo a empresa exercer plenamente suas prerrogativas a qualquer tempo.
Ao aderir a estes Termos, o Usuário declara estar plenamente ciente de seu conteúdo integral, incluindo os serviços oferecidos pela Zippi em seus canais de relacionamento e na Plataforma. Eventuais atualizações ou modificações necessárias por razões jurídicas, econômicas ou operacionais passarão a integrar este contrato automaticamente, sendo comunicadas por meio dos canais oficiais.
Caso o Usuário não concorde com os novos termos, deverá cessar imediatamente o uso da Plataforma e manifestar, no prazo de 10 (dez) dias, sua intenção de encerrar a Conta Zippi - sendo que o encerramento se dará de acordo com as regras previstas nestes Termos de Uso.
O Usuário compromete-se a cumprir integralmente a legislação aplicável à prevenção e repressão à lavagem de dinheiro, ao financiamento do terrorismo e demais ilícitos correlatos, conforme previsto na Lei nº 9.613/98 e demais normas. Garante, ainda, que não pratica, nem praticará, quaisquer atos de ocultação de bens, direitos ou valores, obrigando-se a comunicar prontamente à Zippi qualquer situação suspeita que possa impactá-la direta ou indiretamente
O Usuário, ainda, declara que não utiliza trabalho ilegal, e se compromete a não utilizar práticas de trabalho análogo ao escravo, ou mão de obra infantil, salvo este último na condição de aprendiz, observadas as disposições da Consolidação das Leis do Trabalho, bem como declara que não utiliza práticas de discriminação negativa. O Usuário reconhece que a utilização de funcionalidades como operações de crédito e emissão de CCBs pode implicar no pagamento de tributos, cuja responsabilidade será exclusivamente sua.
Estes Termos não criam qualquer vínculo societário, associativo, de representação ou parceria entre Zippi e Usuário. Ambas as partes permanecem independentes e responsáveis por suas obrigações cíveis, fiscais, trabalhistas e previdenciárias.
📬Em caso de dúvidas, o Usuário pode entrar em contato com a Zippi direto pelo aplicativo ou pelo e-mail: fala@zippi.com.br.